電銷(xiāo)業(yè)歷來(lái)存在著一個(gè)痛點(diǎn)，招聘難，離職率高！特別是年后大批離職潮，對(duì)于以銷(xiāo)售為主的企業(yè)影響頗大。過(guò)年前發(fā)力，大肆招兵買(mǎi)馬，這樣的傳統(tǒng)做法也收效甚微。說(shuō)到底，電銷(xiāo)一直被標(biāo)榜為不受重視，低保障，高壓力的定義，真正想做而又能潛心做下去的人很少。

伴隨著人工智能在電銷(xiāo)業(yè)的迅速發(fā)展，許多企業(yè)都開(kāi)始雇傭 AI智能機(jī)器人來(lái)為企業(yè)工作。解決了招聘難、效率低、成本高、投入大等諸多問(wèn)題，并且取得了明顯的效果。雇主不再需要為員工的休假或離職而擔(dān)憂。對(duì)電銷(xiāo)企業(yè)而言，尤其是新產(chǎn)品的推出，需要大量的電銷(xiāo)開(kāi)拓客戶，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。采用電話一對(duì)一的交流方式，可以讓企業(yè)和客戶在未見(jiàn)面前達(dá)成合作共識(shí)的效果，比起人工線下銷(xiāo)售更有效率。

常規(guī)的電銷(xiāo)工作是一種單調(diào)、重復(fù)性大的工作。正常的人每天打100-200個(gè)電話都是無(wú)法接通的，如果員工收到顧客的拒絕、謾罵，很大程度上會(huì)影響他們一天的工作狀態(tài)，如果長(zhǎng)此以往，這種問(wèn)題還是非常嚴(yán)重的。而電話機(jī)器人可以避免這一點(diǎn)。盡管人工只能并不能代替人工，但它在一定程度上比人工效率高許多。嚴(yán)格按照預(yù)先設(shè)定的工作要求完成工作，不出現(xiàn)抱怨、怠工、辭職、跳槽等現(xiàn)象；就像人工每天呼喚電話一樣，挖掘潛在客戶，機(jī)器人的效果是顯而易見(jiàn)的。例如：能24小時(shí)不間斷工作，不買(mǎi)社保，不發(fā)脾氣等等。在 ASR (語(yǔ)音識(shí)別)和 TTS (文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音)方面，電銷(xiāo)機(jī)器人都表現(xiàn)出色，讓用戶和智能客服人員可以直接進(jìn)行語(yǔ)音交流。