隨著科技的不斷發(fā)展，市面上很多產(chǎn)品也越來(lái)越智能化，高科技的產(chǎn)品不僅改變了我們的生活方式而且也改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式，很多的企業(yè)尤其是電銷行業(yè)中的大佬己經(jīng)意識(shí)到了電銷機(jī)器人的好處，因此紛紛開(kāi)始批量入購(gòu)，圖的就是一個(gè)搶占市場(chǎng)先機(jī)，圖的就是一個(gè)省心省事省成本，然如今市面上的AI智能電銷機(jī)器人著實(shí)不少，那么我們?cè)谶x購(gòu)電話機(jī)器人需要注意哪些方面呢？

1、看技術(shù)

語(yǔ)音識(shí)別技能是整套智能外呼系統(tǒng)的底層技能，也是最重要的根基。最好是找自主研制的語(yǔ)音識(shí)別技能的公司，這樣才不用擔(dān)心會(huì)被偷梁換柱；

2、看話術(shù)

優(yōu)質(zhì)的話術(shù)源自于對(duì)智能電銷機(jī)器人邏輯的樹(shù)立，尤其是對(duì)機(jī)器人問(wèn)題庫(kù)的樹(shù)立和設(shè)置等，決議了電銷機(jī)器人可以解決多少問(wèn)題。一套優(yōu)秀的話術(shù)是通過(guò)不斷的打磨優(yōu)化；話術(shù)的優(yōu)化源于知識(shí)庫(kù)數(shù)據(jù)的累積和各種有問(wèn)題對(duì)答得批改；才能在面對(duì)客戶的各種問(wèn)題時(shí)對(duì)答如流；

3、看研發(fā)

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，尤其是以技能服務(wù)為本的創(chuàng)業(yè)型公司，要看是否有繼續(xù)投入的研制才能，如果你考察的公司連研制部門(mén)都沒(méi)有看到，那么就需要慎重考慮了。

4.看質(zhì)量

一般好的電銷機(jī)器人運(yùn)用國(guó)際領(lǐng)先語(yǔ)音識(shí)別運(yùn)算系統(tǒng)，配備優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品技術(shù)，在NLP、交互分析、監(jiān)控管理、語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)與數(shù)據(jù)挖掘?qū)用娑紦碛懈鼮閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)與技術(shù)支持。

5.看價(jià)格

市面上還是有很多不同價(jià)格梯度的電話機(jī)器人，幾千，幾百一年的到一兩萬(wàn)的都有?？茨阈枰滥欠N，那種像語(yǔ)音播報(bào)的就幾千一年，如果好一點(diǎn)的說(shuō)是智能的那種通常要1萬(wàn)左右。

6.看服務(wù)

很多企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)電銷機(jī)器人之后，不知如何使用，這樣設(shè)置到的問(wèn)題就比較多，好的商家服務(wù)都是很周到的，有問(wèn)必答，什么都幫你弄好，而有極個(gè)別的不一樣了，態(tài)度非常差，買(mǎi)完后愛(ài)搭不理的。