對于從B2C銷售轉變?yōu)锽2B銷售的公司，他們需要重新考慮他們的營銷策略，與客戶交互方式和客戶服務等方面。這個過程往往需要電銷系統(tǒng)，并且需要一些不同的方法和技巧。以下是建立從B2C到B2B電銷系統(tǒng)的思路和實踐：

思路

1. 了解目標市場和目標買家：與B2C銷售的客戶相比，B2B市場的目標買家通常較少但卻非常具體。你需要了解你要大量推銷產品或服務的市場并找到適合買家類型的聯(lián)系方式。
2. 系統(tǒng)集成和自動化：B2B銷售需要更多復雜的流程和跟進。你可以使用銷售管理軟件來自動化你的銷售流程，并保持你的記錄整潔有序。
3. 對話型銷售：與零售商的單純銷售不同，B2B銷售涉及到許多與潛在客戶的對話、協(xié)商。因此，開發(fā)人員應該關注文件處理、線索跟進等更向對話方向的功能和技巧。
4. 銷售數(shù)據(jù)分析和預測：如果你想要優(yōu)化你的B2B銷售流程，你需要提供可重復性的，可擴展的營銷策略。利用數(shù)據(jù)分析，同時學習競爭者的模式，去調整銷售策略并作出改進。

實踐

建立一個從B2C到B2B電銷系統(tǒng)，需要考慮如下方面：

1. 定義目標市場: B2B市場與B2C之間存在明顯的差異。確定想要做生意的行業(yè)領域后，劃定你的市場目標客戶群體（如機構客戶或中小企業(yè)等）。
2. 合適的銷售渠道與拜訪模式：B2B銷售渠道通常是基于長期高質量的合作關系建立的。因此，你需要確定什么樣的結束才是能成功獲得買家的方式，并尋找最直接有效的拜訪方式。
3. 建立基于營銷管理的電子表格：無論是銷售代表還是客戶經(jīng)理，都需要參與銷售活動的全局視圖，借助工作表來盡可能地詳細描述事情，從而確保相關聯(lián)絡未被忽略。
4. 嚴格按照流程執(zhí)行：如果銷售代表尋求連續(xù)的回應率并快速響應，則為其提供最佳級別的操作支持獲取也是至關重要的。
5. 提供實時報告：幾乎所有的題型中，通過實時數(shù)據(jù)獲取給予的反饋是下載率、點擊率、分享率、進入率等關鍵業(yè)績完成度的反饋，它為銷售團隊帶來了極大的價值和關鍵改進建議。

總結

B2B和B2C銷售截然不同，因為前者通常涉及復雜的流程和費用更高的購買方。因此，當建立從B2C到B2B電銷系統(tǒng)時，你需要謹慎規(guī)劃，了解目標客戶類型和喜好，細致看待購買方的需求分析，張開軍力精耕細作最有效的銷售手段。